Ver un menú de navegación en un web site similar a esto:

[Misión]
[Visión]
[Valores]
[Historia]
[Productos]
[Contacto]

Equivale, desde mi punto de vista, a algo como esto:

[No]
[Tenemos]
[Nada]
[Interesante]
[Para]
[Mostrar]

Yo nunca he realizado una compra, agregado un bookmark, recomendado un sitio web ó decidido un destino de viaje “porque me siento muy identificado con su misión y valores”... Por el contrario, un sitio web con esas características me hace pensar que no hay nada interesante detrás de la portada, así que en seguida tecleo una nueva dirección en busca de lo que necesito.

¿Por qué entonces siguen saliendo nuevos sitios web con esos conceptos como principal foco de atención? Eso era válido en 1993, cuando no había ningún precedente para determinar lo que hace a un sitio exitoso… pero en 2004???

Se acabó!!!!

Ahora tenemos muchas herramientas y una base de conocimiento suficiente para buscar una forma eficiente de comunicarnos con la audiencia de una página web. Alguien debe detener a esos webmasters que continúan proponiendo esquemas de contenido basados en la falta de creatividad y mercadotecnia.

Para mi, un web site debe transmitir un mensaje de forma clara, rápida y amena. O bien estar dispuesto a perder para siempre a sus visitantes.

Algunas sugerencias para evitar contenidos “mata-visitas”, sacadas de un seminario que dí hace poco para un grupo de empresarios:

1. Sé claro. Evita rebuscar las palabras para decir un mensaje simple.


2. Sé ameno. Siempre que te sea posible, háblale a tu audiencia de forma familiar y agradable ”...Atrévete a probar nuestro nuevo sabor!...” y no cortésmente aburrido “Hemos tomado lo mejor de la zarzamora para ofrecerle un exquisito sabor digno de su fino paladar…”


3. Habla de las cosas que a tu usuario le interesan. Sin ofender… a nadie le importan tu misión y valores. El visitante quiere saber que ofreces, por qué es mejor tu producto, cómo usarlo, quién lo recomienda… y si se puede, de forma divertida y amena, mejor!


4. Se breve. Recuerda que no es un libro, el visitante planea estar en tu página en promedio 10 minutos (si es que logras engancharlo), y mientras mejor resumido sea tu contenido, más secciones alcanzará a ver en su visita.


5. Se creativo. Piensa siempre en formas innovadoras de presentar el contenido, para que tus visitantes se entretengan mientras aprenden sobre tu empresa o tus productos.

Estoy seguro que hay ocasiones en las que esto es menos aplicable, pero en la mayoría de los casos es un hecho que estas consideraciones incrementan las posibilidades de éxito de una página web.

No es necesario que elimines los datos acerca de la empresa (historia, misión, etc…) simplemente sitúalos en un lugar secundario. Dale prioridad a lo que es importante para el visitante.

Bueno, eso es todo por hoy. Espero conocer su opinión.

;-)

Ya está aquí!... que no le digan que no le cuenten!!!

El Proyecto Camaleón

Para aquellos familiarizados con el CSS Zen Garden, resultará muy claro el objetivo del proyecto, pues en esencia es lo mismo, pero para diseñadores de habla hispana.

Se trata de esto:

Tomar una misma página HTML, y en base a ella crear un sinnumero de diferentes diseños basados en hojas de estilo CSS, creados por cualquiera que desee hacerlo y pueda cumplir con unos requisitos muy básicos.

Esto tiene el fin de demostrar a los visitantes dos cosas:

1.- Las virtudes de desarrollar web sites con apego a estándares
2.- Las habilidades particulares de cada uno de los participantes

Estoy seguro que con todo el talento que hay por aquí, pronto contaremos con un catálogo de diseños/diseñadores de primer nivel.

Si quieren participar, esta es la liga directa a la página de participación.

Y si quieren ayudar a difundir el proyecto aquí encontrarán como hacerlo.

Saludos a todos!!!

Hasta pronto

Preocupados por los estándares? excelente!, pero…

Que pasa con la calidad del contenido?

Hablo de la calidad, estructura y veracidad, así como de la relevancia con respecto al alcance y auditorio del sitio, pues el contenido de un sitio debe cumplir ciertos requisitos para ser considerado por sus lectores como algo que vale la pena leer, investigar, comprar, citar ó referenciar. Muy básicamente, estos requisitos podrían resumirse en:

• Relevancia, que el contenido cumpla una función que resulte de interés para el público objetivo.


• Trascendencia, que dicho contenido le ofrezca al visitante información que le ayude a ampliar su conocimiento sobre el tema.


• Veracidad, que para la elaboración de contenido que así lo requiera, se tomen en cuenta fuentes de información que garanticen que el lector recibirá información probada y validada.


• Congruencia, todos los contenidos de un mismo sitio deben ser congruentes con el mensaje general que el sitio implica, tanto en su contexto como en su redacción.


• Calidad editorial, ortografía, semántica y ritmo. Debe recordarse que publicar un contenido en internet equivale a ponerlo a disposición de el público en general, y particularmente de nuestro grupo de interés, así que cuidar los aspectos más básicos de la edición resulta indispensable si queremos proyectar profesionalismo y calidad.

Desafortunadamente en el mundo de internet, y en particular en el mundo de habla hispana no existe una cultura editorial, estructurada y organizada, que tenga como fin cuidar lo que se publica en la red.

En algunos otros paises esto se toma tan es serio que existen personas dedicadas exclusivamente a cuidar este aspecto de sus web sites. Estas personas se conocen como Copywriters, y su tarea se denomina Copywrite (no se confunda con los derechos de autor, Copyright), basta con hacer una búsqueda en google para ver que existen empresas que se dedican exclusivamente a prestar sus servicios como copywriters.

Casualmente estos paises son los mismos en los que las tasas de transacciones en línea y las tendencias de negocios por internet son los más elevados, y yo me pregunto si eso será consecuencia de que se toman en serio la calidad de sus contenidos.

En el mundo latino tendemos a “corregir” en lugar de “prever”, así que tal vez estamos esperando que internet se ponga más “serio” para preocuparnos por estos asuntos, pero puede ser que internet nunca se ponga “serio” si la calidad de nuestros contenidos continúa su tendencia actual… eso es lo que yo llamo un circulo vicioso

Conclusión:

El hecho de que cada vez se note una mayor preocupación por los estándares web es bueno, pero si esto no viene acompañado de una preocupación real por la calidad de nuestros contenidos, puede ser que todo el esfuerzo sea en vano.

Me gustaría mucho conocer su opinión al respecto.

Hasta la próxima!!